在新能源汽车行业从“拼参数”转向“拼体验”的竞争格局下,品牌与用户的每一次接触都成为价值传递的关键节点。从门店接待到试驾陪同比,从交付仪式到车主活动,一线服务团队的着装早已超越“工装”范畴,成为品牌形象的“移动名片”。当零跑汽车步入市场深耕与品牌升级的快车道,如何让团队形象与品牌“科技、务实、亲民”的基因深度契合,成为一道必答题。
近日,源自意大利米兰的高端定制品牌菲狮顿(FACETON),凭借近三十年团体服饰定制经验及对汽车服务场景的深度洞察,为零跑汽车量身打造了专属商务POLO衫。此次合作聚焦新能源品牌全域服务场景需求,以一件POLO衫为载体,将零跑的科技温度与菲狮顿的匠心工艺融为一体。

合作痛点:快速扩张中的零跑需要怎样的“战袍”?
作为国内新能源造车新势力的代表,零跑汽车凭借全域自研技术优势与高品价比产品矩阵,门店网络加速扩张,服务触点日益多元:门店接待、上门试驾、户外路演、车主聚会……一线人员频繁穿梭于展厅、户外与活动现场之间。零跑团队面临的工装痛点极具行业代表性:
其一,多场景着装困境。 服务顾问需长时间站立接待客户、引导讲解,对服装的挺括度与舒适度要求极高;而面对户外活动、车展路演等场景,传统工装要么过于正式缺乏活力,要么过于随意拉低品牌形象,难以兼顾不同场景的专业感与亲和力。
其二,品牌辨识度的缺失。 市面通用的工装配色杂乱、设计同质化严重,难以精准呈现零跑的品牌视觉体系,更无法通过细节凸显品牌的科技基因与年轻气质。
其三,品质耐久的考验。 服务人员工装高频穿着、频繁清洗,普通面料极易变形、起球、褪色,导致团队形象参差不齐,与零跑所倡导的“科技、品质、务实”的品牌精神格格不入。

定制方案:以“科技务实”重新定义商务POLO衫
针对上述痛点,菲狮顿定制团队深入零跑零售中心进行驻场调研,观察服务顾问接待客户、引导试驾等全流程动作,记录下“频繁抬手引导需增加肩部活动空间”“接待时需预留工牌佩戴位”等细节需求。基于调研,量身打造专属商务POLO衫方案:
一、面料甄选:透气抗皱,适配多场景切换
考虑到零跑员工门店接待与户外活动交替、长时间站立的穿着场景,菲狮顿甄选精梳棉混纺高支纱面料,兼具棉的亲肤透气与化纤的抗皱耐穿属性。蜂窝状珠地结构确保空气顺畅流通,告别闷热黏腻感;面料经过预缩水与抗起球处理,多次洗涤后依然版型挺括、色泽如新,完美适配全员高频次穿着需求。
二、版型设计:挺括有型与活动自如的兼容
菲狮顿摒弃传统工装的死板剪裁,采用轻奢修身的微宽松版型。领口采用加固罗纹设计,久穿不易塌陷变形;袖口松紧适中,无束缚感,适配服务过程中的各类肢体动作。同时,版型兼顾男女差异化需求:男款简约干练,女款贴合身形修饰线条,适配不同岗位、不同体态员工的穿着舒适度,确保全员统一着装下的专业气质。
三、品牌视觉:让“零跑科技蓝”成为移动名片
在视觉呈现上,精准复刻零跑品牌VI色系——以沉稳深色为主色调,传递品牌年轻、科技、可靠的气质。品牌标识采用高密度立体刺绣工艺,将零跑LOGO精细绣于左胸位置,针脚细密牢固、立体感强,多次洗涤不脱落、不鼓包。同时,根据岗位差异微调细节设计,方便客户快速识别服务顾问与交付专员。
落地成效:形象焕新,赋能品牌长效发展
专属商务POLO衫全面交付后,迅速在零跑零售中心接待、试驾陪同、车主活动、车展路演等全场景中投入使用,收获管理层与全体员工一致好评。
从团队层面,统一精致的着装彻底改善了原有着装参差的问题,塑造出整洁、专业、充满活力的团队形象,增强了内部员工的归属感与职业荣誉感;极致舒适的穿着体验,有效提升了服务顾问的工作幸福感,间接优化了客户服务质量。
从品牌层面,专属定制的POLO衫成为零跑品牌拓展中的“行走名片” 。在门店接待、试驾陪同、车主活动等场景中,统一的品牌着装强化了用户对零跑“科技、务实、亲民”的品牌记忆,为品牌口碑积累提供了隐形助力。

合作总结
新能源汽车品牌的竞争力,不止于产品技术与续航参数,更在于服务过程中每一个细节所传递的温度与品质。此次菲狮顿与零跑汽车的深度合作,以一件定制POLO衫为载体,将高端制衣工艺与新能源服务场景精准对接,为汽车行业工装定制提供了新范本——工服不是成本,是品牌资产;不是妥协,是专业度的分水岭。
未来,菲狮顿将持续深耕团体服饰定制领域,依托自有直营工厂、专业设计团队与一站式服务体系,为更多追求品质的企业与团队提供从POLO衫、冲锋衣到职业正装、功能性工装的全品类定制解决方案,以服饰为载体,助力万千企业重塑品牌形象,赋能品牌长效发展。
POLO衫定制专家:菲狮顿13916811025
